KI & Agenten
KI, die mitarbeitet – vom Shop-Chat bis zum eigenen Agenten-Team.
Für Online-Shops und Unternehmen: Wir richten KI so ein, dass sie echte Aufgaben übernimmt – Kundenfragen beantworten, Anfragen vorsortieren, Berichte schreiben, Inhalte vorbereiten. Und wir sorgen dafür, dass Sie bei Google und in KI-Assistenten wie ChatGPT gefunden werden.
Was wir anbieten
Vier Stufen – klein starten, bei Bedarf ausbauen.
KI-Chat im Kundenservice
Ein Chat-Assistent beantwortet Fragen Ihrer Kund:innen rund um die Uhr – zu Produkten, Versand und Rückgabe.
- Auf Ihr Sortiment und Ihre FAQ eingerichtet
- Offene Fragen gehen per E-Mail an Sie
- Tonalität passend zur Marke
SEO & GEO
Gefunden werden – bei Google und Bing genauso wie in Antworten von ChatGPT, Perplexity oder Gemini.
- Meta-Texte, strukturierte Daten, Sitemap
- Search Console & Bing eingerichtet
- FAQ und Produktdaten KI-tauglich
KI-Agenten im Hintergrund
Einzelne Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben – zum Beispiel Bestellungen prüfen, Mails vorsortieren oder einen Tagesbericht schreiben.
- 1–3 Agenten für Ihre zeitfressendsten Abläufe
- Antworten und Aktionen zuerst als Entwurf
- Anbindung an Shop, Mail, Kalender
Komplette KI-Struktur
Ein ganzes Agenten-Team, aufgebaut wie eine Abteilung: jeder Agent mit eigener Rolle, eigenen Regeln und klaren Freigaben.
- Prozess-Analyse: Wo geht Zeit verloren?
- Koordinierender Agent + Fach-Agenten
- Freigabe-Stufen, Protokoll, Einschulung
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Kurz erklärt
Was ist ein KI-Agent?
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein Agent erledigt Aufgaben: Er liest, entscheidet nach Ihren Regeln, nutzt Werkzeuge wie Shop, Postfach oder Tabellen – und legt Ihnen das Ergebnis zur Freigabe vor.
„Wie lange dauert der Versand?“ – beantwortet die Frage aus einer Wissensbasis. Danach ist Schluss.
Sieht die neue Bestellung, prüft Zahlung und Lager, schreibt dem Kunden einen Antwortentwurf, trägt alles ein und meldet Ihnen nur die Ausnahmen.
Immer mehr Menschen lassen KI-Assistenten nach Produkten suchen. Ihr Shop braucht dafür saubere, maschinenlesbare Produktdaten.
Routine läuft im Hintergrund, Sie und Ihr Team kümmern sich um Kund:innen, Produkte und Entscheidungen.
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KI-Struktur für Unternehmen
Agenten, die arbeiten wie ein eingespieltes Team.
Jeder Agent hat eine Stelle mit klarer Aufgabe – wie ein Mitarbeiter. Ein koordinierender Agent verteilt die Arbeit und meldet Ihnen, was zu entscheiden ist. Beispiel für einen typischen Aufbau:
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Storecraft arbeitet selbst mit so einer Agenten-Struktur – wir zeigen Ihnen im Erstgespräch gerne, wie das im Alltag aussieht.
SEO & GEO
Gefunden werden – bei Google und in KI-Antworten.
Google & Bing
- Meta-Titel und -Beschreibungen für alle wichtigen Seiten
- Strukturierte Daten für Produkte, FAQ und Unternehmen
- Search Console, Bing Webmaster Tools, Sitemap
- Bild-Alt-Texte und saubere URLs
ChatGPT, Perplexity, Gemini
- Inhalte so aufbereitet, dass KI-Assistenten sie verstehen und zitieren können
- Klare Antworten auf die Fragen Ihrer Zielgruppe
- Vollständige, maschinenlesbare Produktdaten
- Shopify-Kanäle für KI-Assistenten prüfen und – wo verfügbar – aktivieren
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Ehrlich: Niemand kann Platz 1 oder eine Nennung in ChatGPT garantieren. Sie bekommen eine saubere technische und inhaltliche Grundlage – die Voraussetzung dafür, überhaupt gefunden zu werden.
Sicherheit & Kontrolle
KI mit klaren Regeln.
- Freigabe-Stufen: erst Entwurf, dann Freigabe, Automatik nur für erprobte Routine
- Jeder Agent bekommt nur die Zugriffe, die er für seine Aufgabe braucht
- Protokoll: nachvollziehbar, was welcher Agent wann getan hat
- Kund:innen erkennen, wenn sie mit einer KI schreiben
- Anbieter-Auswahl mit Blick auf DSGVO und Auftragsverarbeitung
Ehrlich gesagt
Was KI nicht kann.
- KI macht Fehler – deshalb gibt es Freigaben und eine Qualitätskontrolle.
- Keine Umsatz- oder Ranking-Versprechen.
- Keine Rechtsberatung – Datenschutz-Fragen klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung.
- Laufende Kosten der KI-Anbieter (meist nutzungsabhängig) zahlen Sie direkt an den Anbieter.
Ablauf
Von der Idee zum KI-Team.
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos – welche Aufgaben kosten Ihnen am meisten Zeit?
Analyse & Angebot
Schriftliches Fixpreis-Angebot mit Agenten, Werkzeugen und Zeitplan.
Aufbau im Entwurfsmodus
Agenten arbeiten zuerst nur mit Entwürfen – Sie prüfen mit.
Freigabe & Einschulung
Was sich bewährt, läuft selbstständig. Ihr Team wird eingeschult.
Betreuung
Optional: Weiterentwicklung und neue Agenten im Monatsabo.
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Erstgespräch zu KI anfragen
Ich melde mich in der Regel innerhalb eines Werktags mit Terminvorschlägen.
Häufige Fragen zu KI
Ersetzt KI meine Mitarbeiter?
Nein. Agenten übernehmen Routine wie Vorsortieren, Entwürfe und Berichte. Entscheidungen, Kundenbeziehungen und alles Ungewöhnliche bleiben bei Ihnen und Ihrem Team.
Brauche ich dafür einen Shopify-Shop?
Für den KI-Chat und SEO & GEO im Shop ja. KI-Agenten und eine komplette KI-Struktur bauen wir auch für Unternehmen ohne Online-Shop – etwa für Mail, Angebote, Termine oder interne Abläufe.
Welche laufenden Kosten entstehen?
KI-Anbieter und Apps rechnen meist nach Nutzung oder monatlich ab – Sie zahlen direkt an den Anbieter. Im Angebot schätzen wir diese Kosten für Ihren Fall vorab ab.
Was ist der Unterschied zwischen SEO und GEO?
SEO sorgt dafür, dass Sie in der klassischen Google- und Bing-Suche gefunden werden. GEO (Generative Engine Optimization) sorgt dafür, dass KI-Assistenten wie ChatGPT, Perplexity oder Gemini Ihre Inhalte verstehen und in Antworten nennen können. Beides baut auf sauberen Inhalten und Daten auf.
Wie steht es um den Datenschutz?
Wir wählen Anbieter mit Blick auf DSGVO und Auftragsverarbeitung aus und geben Agenten nur die Zugriffe, die sie brauchen. Die rechtliche Bewertung für Ihr Unternehmen übernimmt Ihre Rechtsberatung.